<ai-consulting>

AI活用支援事業

AIは、データ分析からコンテンツ生成・業務効率化まで、さまざまな領域で変革をもたらしています。

NTT DXパートナーは、最新の技術動向と実務への応用方法を深く理解した上で、お客さまの業務課題に向き合い、AIの適切な導入を支援します。

AI活用支援事業

AIは、データ分析からコンテンツ生成・業務効率化まで、さまざまな領域で変革をもたらしています。

NTT DXパートナーは、最新の技術動向と実務への応用方法を深く理解した上で、お客さまの業務課題に向き合い、AIの適切な導入を支援します。

こんな課題ありませんか?

AIで業務を効率化したいが、どの業務から始めればいいかわからない

AIで日々の業務をもっと楽にしたい。でも自社のどの業務に、どう使えるのか見当がつかず、何から手をつければいいかわからないまま止まっている。

まずは業務の棚卸しから一緒に始めます。日々の業務を洗い出し、どこにAIが効くのかを評価したうえで、効果の出やすいところから無理なく着手。「私たちの仕事のどこに使えるのか」を、現場目線で見極めるところから伴走します。

AIを自分たちで使いこなし、ゆくゆくは自走できるようになりたい

外部に任せきりではなく、いずれは自社だけでAIを回せるようになりたい。でも社内にノウハウがなく、どう内製化を進めればいいのかわからない。

導入して終わりにはしません。運用しながら社内にノウハウを移していき、最終的にはお客さま自身で使いこなせる状態をめざす「自走プラン」もご用意しています。AIを使いこなす力そのものを、貴社に根づかせます。

自社のナレッジを生かし、AIでお客さまに新しい価値をスピーディに届けたい

社内に積み上げてきた知見やデータを生かして、お客さまに新しいサービスを届けたい。でも、開発には時間もコストもかかりそうで、なかなか踏み出せない。

AIの登場で、新しいサービスを生み出すハードルは大きく下がりました。デザイン思考で貴社のお客さまの体験を起点に発想し、貴社のノウハウ・資産を生かした新たな価値づくりに、スピーディに伴走します。

AI導入支援サービス

「私たちのどの業務に、どう使えるのか」を一緒に見える化するソリューションです。

業務の棚卸しからAIが効くポイントを見極め、小さく試して効果を確かめるところまで伴走します。

研修・ワークショップ

AIの基礎から実践まで学べる研修に、ワークショップをセット。学びながら自社の活用ユースケースまで見つけます

生成AIの基礎を理解いただく研修に、貴社の業務を題材にしたワークショップを組み合わせて提供します。座学で終わらせず、「自社のどの業務に、どう生かすか」を手を動かしながら一緒に探索。私たちもワークショップを通じて貴社の業務とお客さまを深く理解し、その後の活用や導入支援までなめらかにつなげます。研修内容はご要望に応じてカスタマイズ可能です。

こんな方におすすめ

  • 自治体関連の方:職員のAIリテラシーを底上げし、AI化すべき優先業務まで見極めたい
  • 教育関連の方:教職員が生成AIの基礎を学び、校務のどこにAIが効くか整理したい
  • 介護関連の方:記録・書類業務へのAI活用を学び、現場の活用余地を洗い出したい
  • 保険関連の方:査定・保険金支払い業務の担い手が、生成AIの基礎と活用余地を学びたい

AIお試し活用

まず1ユースケースから試す、小さく始めるAI活用プログラムです

生成AIの活用のイメージを深めるために、1つのユースケースに対してまず試してみたい場合のプログラムのご提案です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

こんな方におすすめ

  • 自治体関連の方:支出審査など1業務から小さく効果を確かめたい
  • 教育関連の方:問い合わせ対応など1ユースケースで試したい
  • 介護関連の方:ケアプラン原案作成など1業務で効果を検証したい
  • 保険関連の方:保険金支払いの一次審査など、まず1業務を小規模に試したい

業務コンサルティング

業務の棚卸しから特定業務のPoCまで、お客さまの状況に合わせてどちらの入り口からでも伴走します

「なんとなくAIを入れたいが、どこに使えばいいかわからない」段階でも、「この業務をAIで変えたい」と決まっている段階でも大丈夫です。業務とその先の顧客体験(CX)を見据え、業務改革(BPR)×AIの視点でPoCを設計・推進します。

① 業務の棚卸しから始める:なんとなくAIを入れたいが、どこにどう入れればいいかわからない。課題と顧客接点を整理し、AI活用の見極めからPoC設計まで伴走します。

② 特定業務のPoCから始める:課題業務が決まっており、手段としてのAIで乗り越えたい。PoC設計・実証から本格導入まで一貫して伴走します。

こんな方におすすめ

  • 自治体関連の方:複数業務へのAI適用をPoCで本格検証したい
  • 教育関連の方:校務DXの計画を外部専門家と具体化したい
  • 介護関連の方:記録・ケア計画業務の本格的なAI活用を計画したい
  • 保険関連の方:保険金支払い審査・査定業務へのAI適用可能性を見極めたい
業務棚卸し・AI導入アセスメントに関するお問い合わせ

業務特化型サービス

導入して終わりにしないためのソリューションです。

研修で人材を育て、運用しながらノウハウを社内へ移し、最終的にお客さま自身でAIを回せる「自走」状態をめざして伴走します。

システム開発・導入支援

コンサルの成果を生かし、既存システムと連携したAI導入を実現します

業務コンサルの成果を生かし、既存システムとの関係性を生かしながら、生成AIのシステム導入を行います。

こんな方におすすめ

  • 自治体関連の方:複数業務へ横展開できるAI基盤を構築したい
  • 教育関連の方:校務システムと連携したAI導入を実現したい
  • 介護関連の方:介護記録システムと連携したAIを本格導入したい
  • 保険関連の方:既存の保険金支払いシステムとAIを連携させたい

AIチューニング(システム保守)

導入後も生成AIを継続的にチューニングしながらシステムの安定稼働まで支えます

メインは生成AIのチューニングです。運用しながら回答精度や使い勝手を継続的に磨き続けます。あわせてシステムの保守運用も行い、安定して使い続けられる状態を保ちます。

こんな方におすすめ

  • 自治体関連の方:導入後のAIを安定稼働させ、継続的に改善したい
  • 教育関連の方:運用負荷を抑えながらAIを使い続けたい
  • 介護関連の方:現場が使い続けられる運用体制を整えたい
  • 保険関連の方:長期的なパートナーとして保守・改善を任せたい
内製化・自走支援に関するお問い合わせ

導入実績

茨城県さま

茨城県さま

茨城県が全国に先駆けて推進する多数のDXプロジェクトで実証支援とPMO機能を担い、その一環として「生成AIによる判断機能」と「RPAなどの各種ツール連携」により業務を自動化する「AIエージェント活用実証実験」を2025年9月より開始。PoCから特定業務への実装までを段階的に実施し、行政運営の効率化と住民サービスの高度化をめざします。

#生成AI#AIエージェント#自治体DX#PMO
株式会社チャーム・ケア・コーポレーションさま

株式会社チャーム・ケア・コーポレーションさま

ケアプラン作成に特化した生成AIシステム「AIケアプランナー」の開発を共創。生成AIに厚生労働省「適切なケアマネジメントの手引き」等を学習させ、介護記録システムのデータと組み合わせることで、ケアマネジャーの大きな負担となっていたケアプラン作成の大部分を自動化。介護付き有料老人ホームへの現場投入をめざしています。

#生成AI#共創#システム開発#生産性向上
藤沢市さま

藤沢市さま

2024年1月のDX推進に関する連携協定の締結を機に、藤沢市・NTT東日本と「生成AIのユースケースに関する共同実証」を実施。市職員による実業務での活用事例を紹介する「生成AI活用事例共有会」を共催し、実証の振り返りやRAG機能の紹介、事例発表などを通じて、市役所内のさらなるDX推進を後押ししました。

#生成AI#自治体DX#人材育成#ワークショップ

よくある質問